2026传奇SF 隐私保护与用户数据政策说明

欢迎访问2026传奇SF(以下简称"本平台"或"我们"),域名:cool.chuanqi-sifu.cn。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。

本政策适用于本平台提供的所有产品与服务,包括但不限于网站浏览、游戏客户端登录、账号管理、社区互动、充值消费等场景。我们承诺遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,以"合法、正当、必要、诚信"为原则处理您的个人信息。本政策自2026年1月1日起生效,如有更新,我们将通过官网公告或站内信方式通知您。

一、我们收集哪些信息?

在您使用本平台服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,具体收集范围取决于您所使用的具体功能:

  • 账号注册信息:当您创建账号时,我们需要收集您的用户名、密码(加密存储)、安全邮箱和/或手机号码。这些信息是您登录游戏、找回密码、接收安全通知的基础。
  • 游戏行为数据:为保障游戏公平性与运营分析,我们会收集您的游戏日志信息,包括但不限于角色等级、职业、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取记录、行会活动参与记录、聊天记录(仅限系统检测,不用于商业用途)。
  • 设备与技术信息:当您使用客户端或访问网站时,我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、MAC地址(仅用于设备唯一性识别)、游戏客户端版本号、崩溃日志等。
  • 充值交易信息:当您进行元宝充值时,我们会收集您的充值订单号、充值金额、支付方式(微信/支付宝/银联)、交易时间等信息。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付渠道(如微信支付、支付宝)直接处理,我们不会存储。
  • 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,我们可能收集您的联系方式、问题描述、截图/录屏文件以及您主动提供的其他信息,用于解决您的问题。

我们特别提示:您在使用游戏内语音聊天功能时,语音数据仅在传输过程中加密处理,我们不会在服务器端存储语音内容。此外,我们不会主动收集您的身份证号码、家庭住址等敏感个人信息,除非法律法规另有规定。

二、我们如何使用您的信息?

我们收集您的个人信息,主要用于以下核心目的,确保为您提供优质、稳定、安全的服务:

  1. 提供核心服务:用于创建和管理您的游戏账号,验证您的登录状态,同步游戏存档,实现游戏内聊天、组队、行会、攻城等核心功能。
  2. 安全保障与风控:利用设备信息与行为数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂程序、盗号行为、恶意退款、刷币等违规操作,保障游戏环境公平与您的账号财产安全。
  3. 服务优化与研发:分析游戏行为数据(如关卡难度、装备掉落率、活动参与率),用于改进游戏平衡性、优化服务器性能、开发新玩法,提升您的游戏体验。
  4. 客户服务与支持:根据您提交的问题描述,快速定位并解决您遇到的技术故障、账号异常、充值疑问等,并向您反馈处理进度。
  5. 合规与法律义务:在法律法规要求或政府主管部门依法监管时,配合提供必要的信息用于网络安全审查、犯罪侦查或其他法定程序。

我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将事先征得您的单独同意。

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